Stand: Dezember 2025

1. Verantwortliche Stelle

‍Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten:
‍whowrk. Hi ID - Larissa Sander.
c/o 105 VIERTEL Impact Hub GmbH
Gänsemarkt 33
20354 Hamburg
Deutschland
E-Mail: contact@whowrk.com
Website: whowrk.cm
‍Eine Datenschutzbeauftragte ist nicht benannt, da keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

2. Allgemeine Hinweise
‍Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte dir zustehen.Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz Grundverordnung, dem TTDSG sowie den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorgaben.
Unsere digitalen Angebote richten sich an NutzerInnen in der Europäischen Union.Die Nutzung unserer Dienste ist freiwillig. Ohne bestimmte Angaben können einzelne Funktionen nicht genutzt werden.

‍3. Kategorien verarbeiteter Daten
‍Wir verarbeiten insbesondere folgende Datenarten:
·       Kontaktdaten
Name, E Mail Adresse
·       Inhaltsdaten
Texteingaben, Antworten und Angaben aus dem digitalen Coaching
·       Nutzungsdaten
Zeitstempel, Sitzungsinformationen, Interaktionen
·       Zahlungsdaten
Zahlungsstatus, Transaktionsnummer, Zahlungsart
·       Newsletterdaten
E Mail Adresse, Interaktionsdaten
·       Technische Daten
IP Adresse, Browsertyp, Endgerät, Zugriffszeitpunkt

‍4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Zweck & Rechtsgrundlage
‍Durchführung des digitalen Coachings
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Kommunikation per E Mail
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
KI gestützte Verarbeitung von Texteingaben
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Zahlungsabwicklung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Newsletter Versand
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Website Analyse
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Betrieb und Sicherheit der Website
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Die Angabe sensibler Inhalte erfolgt freiwillig. Es besteht keine Verpflichtung zur Angabe besonderer Kategorien personenbezogener Daten.

‍5. Digitales Coaching
‍Das digitale Coaching erfolgt automatisiert über die Website und integrierte Webchat Systeme.Die Verarbeitung dient:
·       der Durchführung des Coaching Ablaufs
·       der Erstellung individueller Auswertungen
·       der technischen Qualitätssicherung
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder vergleichbarer Wirkung statt.

‍6. Einsatz von KI Systemen
‍whowrk nutzt KI Systeme zur Unterstützung des Coaching Prozesses, insbesondere zur Analyse, Strukturierung und Generierung von Texten.
Die KI Ergebnisse:
·       sind unterstützend
·       stellen keine objektiv richtigen oder vollständigen Aussagen dar
·       ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung
Die Verarbeitung erfolgt automatisiert, jedoch ohne rechtliche Wirkung für die NutzerIn.

‍7. Eingesetzte Dienstleister
‍Zur Bereitstellung unserer Leistungen setzen wir Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein, insbesondere:
·       Website und Hosting
Webflow
·       Automatisierung und Prozesssteuerung
Make
·       KI Orchestrierung und Sprachmodelle
Voiceflow mit angebundenen Sprachmodellen
·       Zahlungsabwicklung
Stripe Payments Europe Ltd.
·       E Mail Versand
Strato, Mailchimp
·       Analyse Tools
Google Analytics, Google Search ConsoleMit allen Dienstleistern bestehen entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung.

‍8. Datenübermittlung in DrittländerEinige der eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union.
In diesen Fällen erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage:
·       eines Angemessenheitsbeschlusses der EU Kommission
·       oder der Standardvertragsklauseln der EU KommissionTrotz dieser Maßnahmen kann ein Restrisiko nicht vollständig ausgeschlossen werden.

‍9. Zahlungsabwicklung
‍Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe.
Stripe verarbeitet Zahlungsdaten ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung.
whowrk erhält keine vollständigen Kreditkarten oder Kontodaten.

‍10. Newsletter
‍Wenn du dich für den Newsletter anmeldest, verarbeiten wir deine E Mail Adresse auf Grundlage deiner Einwilligung.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder E Mail.

‍11. Cookies und Einwilligungsmanagement
‍Unsere Website verwendet Cookies.
·       Technisch notwendige Cookies
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
·       Analyse Cookies
nur nach Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Die Verwaltung der Einwilligungen erfolgt über das Cookie Tool von Webflow.
Der Zugriff auf Informationen auf deinem Endgerät erfolgt gemäß § 25 TTDSG.

‍12. Speicherdauer
‍Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Daten aus Coaching-Verläufen werden spätestens sechs Monate nach Abschluss des Coachings gelöscht.
Pflichtangaben nach steuer- oder handelsrechtlichen Vorschriften bleiben für die gesetzlich erforderliche Dauer gespeichert.

‍13. Deine Rechte
‍Du hast jederzeit folgende Rechte:
- Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Für die Geltendmachung dieser Rechte genügt eine formlose E-Mail an: contact@whowrk.com
Wenn du der Meinung bist, dass wir deine Daten unrechtmäßig verarbeiten, kannst du dich an die Datenschutzbehörde in Hamburg wenden: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, https://datenschutz-hamburg.de

14. Datensicherheit
‍Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff oder Veränderung zu schützen.
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).
Unsere Systeme werden regelmäßig geprüft und aktualisiert, um einen dem Risiko angemessenen Schutz zu gewährleisten.

‍15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
‍Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, wenn sich gesetzliche oder technische Änderungen ergeben. Wesentliche Änderungen werden wir dir, sofern möglich, per E-Mail mitteilen, bevor sie wirksam werden.
Die jeweils aktuelle Version findest du jederzeit unter https://whowrk.com/datenschutz.

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Alle Rechte vorbehalten.